Termos de Uso

O que você contrata

Um serviço por assinatura que monta, todos os dias, um conjunto curto de ações para o objetivo que você escolheu, e entrega por e-mail, por notificação no celular ou dentro do app, como você preferir. As ações são escritas por inteligência artificial a partir das suas respostas e do que você concluiu nos dias anteriores.

O que isto não é

O MentorIA não é serviço de saúde, psicológico, financeiro ou jurídico. As sugestões são de organização e hábito, não substituem profissional nenhum e não são diagnóstico, tratamento nem recomendação de investimento. Se você tem condição de saúde, lesão, transtorno alimentar, está grávida ou faz tratamento, consulte um profissional antes de seguir qualquer ação sugerida. Em emergência, procure atendimento médico.

Preço, cobrança e renovação

Os planos e valores vigentes são: semanal R$ 19,90, mensal R$ 49,90 e anual R$ 297,90 (equivalente a R$ 24,82 por mês). A cobrança é feita pelo Stripe e renova automaticamente ao fim de cada período, no mesmo meio de pagamento, até você cancelar.

Mudanças de preço valem só para períodos futuros, e avisamos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência.

Garantia de 7 dias e cancelamento

Se o serviço não for para você, peça o reembolso em até 7 dias da primeira cobrança respondendo a qualquer e-mail do MentorIA. Devolvemos o valor integral, sem perguntas. O estorno volta pelo mesmo meio de pagamento, no prazo do seu banco.

O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, pelo próprio app, em “Gerenciar assinatura”, ou pelo e-mail de contato. Cancelou, o acesso continua até o fim do período já pago, não cobramos multa e não existe fidelidade.

Sua conta

O acesso é pessoal e intransferível, e acontece por link enviado ao seu e-mail. Mantenha sua caixa de entrada segura: quem tem acesso a ela consegue entrar na sua conta.

Podemos encerrar uma conta que use o serviço para fraude, abuso, revenda do conteúdo ou tentativa de atrapalhar o funcionamento do sistema. Nesse caso, devolvemos o valor proporcional ao período não usado.

Disponibilidade e limites

Trabalhamos para o serviço funcionar todos os dias, mas ele depende de terceiros (hospedagem, e-mail, inteligência artificial) e pode ficar indisponível por manutenção ou falha. Se uma falha nossa impedir a entrega por mais de 48 horas seguidas, você pode pedir o abatimento proporcional.

Nossa responsabilidade, em qualquer caso, fica limitada ao valor que você pagou nos últimos 12 meses.

Dados pessoais

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

Mudanças e foro

Se estes termos mudarem, avisamos por e-mail antes de valer para você. Fica eleito o foro da comarca de Florianópolis, Santa Catarina, sem prejuízo do seu direito, como consumidor, de acionar o foro do seu domicílio.