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Escreva para p1tut1.gabriel@gmail.com ou simplesmente responda qualquer e-mail do MentorIA, ele chega no mesmo lugar. Escrever do e-mail cadastrado acelera, porque já sabemos quem é você.

O que você resolve sem esperar resposta

Não recebi o link de acesso. Confira o spam e peça outro na tela de entrada. Cada link novo cancela o anterior, então use sempre o mais recente.

Quero mudar o horário, o tom do mentor ou o canal. Está no app, em Preferências. Dá para receber por e-mail, por notificação, pelos dois ou por nenhum.

Vou viajar e não quero receber. Pause por 3 dias, 1 semana ou 1 mês nas Preferências. A sua sequência não se perde na pausa.

Quero cancelar. No app, em “Gerenciar assinatura”. O acesso continua até o fim do período já pago.

Quero o reembolso dos 7 dias. Responda qualquer e-mail nosso pedindo. Sem perguntas.

Quando escrever, ajuda muito mandar

O e-mail que você usou para assinar, o que você esperava que acontecesse, o que aconteceu, e, se for uma tela com problema, uma foto dela. Com isso, normalmente resolvemos na primeira resposta.